お客様の声
- ノン君の母さん 様
- 投稿日：2025年10月24日
配達日について、何度も確認メールがありよかった 娘への誕生日プレゼントでしたが、本人も大変満足して夫婦で四人前ぐらいを食べたようです 味も上品な味と表現していました ありがとうございます
【クレジットカード】
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柿千では、ギフト・お祝い・仏事などでのご利用について、オリジナルの「のし」「包装」をご用意させていただいております。「のし」「包装」をご希望の方は、ご注文時にお申し付けください。（のし紙：無料 包装小２０円 大５０円）
※写真は包装の１例です
生鮮食品のため、誤納品・不良品の他は、お客様のご都合による返品は申し訳ございませんがお受けできません。ただし、商品着荷時点において、明らかに輸送中の事故などによる商品の劣化や不良が認められた場合は、当方までご連絡ください。迅速にご対応させていただきます。
変更やキャンセルの場合は、到着日の３営業日前までにお電話にてご連絡ください。商品の性質上、到着日の前日及び当日の変更・キャンセルは原則お受けできません。
予めご了承ください。
送料については、下記をご覧ください。（税込）
基本送料・全国一律770円。夏季は、クール宅急便代として330円が加算されます。＜税込。1梱包価格。＞（送料込み商品及びお米を除く）
・一部の地域や離島に関しましては、一部商品を配送できない場合があります。予めご了承ください。
・年末年始・お盆休みシーズンなどや、天候等による不可抗力によりお届け時間が予告なく遅れる場合がございます。
・お届け希望時間帯以外のご指定（９時に配達等）はお受けできません。
【お届け時間指定】
時間帯のご指定につきましては、下記の時間帯からお選びいただけます。
※おすし等、生ものは、大変デリケートな商品です。午前中着指定をおすすめいたします。午前中にお届けできない地域へはなるべく早い時間帯の指定をおすすめいたします。
※19時～21時は混み合いますので、できましたら他の時間帯をお選びいただければ幸いです。
※お届け地域によっては、時間帯指定が制限される場合がございますので、予めご了承くださいますようお願い致します。
【配送エリアについて】
※柿千の柿の葉すしは消費期限が短いため（一部商品を除く）、北海道／青森県／秋田県／岩手県／伊豆・小笠原諸島／長崎県の一部／鹿児島県／沖縄県へのお届けは控えさせていただいております。あしからずご了承ください。
※冬季は、上記以外にもお届けできない地域がございます。
※詳しくは、フリーダイヤル＜0120-41-3000＞まで、お問い合わせください。
お届けは、16時30分までのご注文で3日後～の到着が可能です。お急ぎの方はフリーダイヤルまでご相談ください。ＦＡＸ／インターネットでのご注文につきましては、日曜・祝日を除く9:15～16:30の間に注文内容を確認の上、こちらからご連絡をさせていただきます。(なお、生ものですので、自動返信はいたしておりません。おひとり様ずつ順にご連絡させていただきます。）当店よりご連絡をさせていただいた時点で受付となります（最短で２日掛かります）。
※日曜日・祝日は定休日のため、月曜日到着のお届けはお休みをいただいております。イベント等でご利用の際は、ご相談ください。
ご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
柿千オンラインショップ係 Email:kakisen@violin.ocn.ne.jp
TEL:0120-41-3000（受付時間9:15～16:30） FAX:072-336-8671（24時間受信可） 定休日：日曜・祝日
※お問い合せやご質問等のメールの返信業務は、日曜・祝日を除く 9：15～16：30までの受付とさせていただきます。左記以外の時間帯につきましては、翌日対応とさせていただきます。予めご了承ください。
お店からのコメント
この度は柿千をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お嬢様やご家族皆様にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
ご好評いただいております大トロ鯖は、現在とても希少な食材となっておりますが、そんな貴重な鯖を大切なご家族でお楽しみいただけたこと、スタッフ一同光栄に思います。
温かいご感想をお寄せくださり、ありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。